شنبه ۲۷ شهریور ۱۴۰۰
 

آخرین مطالب

گفت‌‏وگو با الهام شکری، مدیرعامل شرکت لتکا آبی کیش

هدف ما کمک به صنعت حمل‌و نقل در راستای نیاز و تقاضای مشتری است

هدف ما کمک به صنعت  حمل‌و نقل در راستای نیاز  و تقاضای مشتری است
یکی از بخش‌های بسیار مهم در زمینه فعالیت‌های دریایی، صنعت حمل‌و‌نقل دریایی است. موضوعی که به دلیل حساسیت بالای تخصصی در ردیف مشکل‌‌ترین بخش‌ها ارزیابی می‌شود و شرکت «لتکا آبی کیش»، همیشه در این زمینه پیشرو بوده‌ است. این شرکت که اکنون در مرز 12 سالگی از فعالیت خود است با ارائه خدمات جانبی گمرکی و بسته‌بندی، نامی در سطح ملی و بین‌المللی برای خود دست‌ و پا کرده است. نکته جالب توجه درباره این شرکت، بخش مدیریتی آن است که نام یک زن به‌عنوان مدیرعامل را یدک می‌کشد. الهام شکری که سابقه‌ای بالا در حوزه مدیریت دریایی دارد، در این گفت‌وگو، علاوه ‌بر چگونگی نقش زنان و شیوه نوع نگاه و به‌کارگیری آن‌ها در مسئولیت‌های حساس، از تاریخچه‌ی تأسیس شرکت، تجربیات گذشته، افق‌های پیش رو و تلاش برای برداشتن گام‌های موثرتر در آینده می‌گوید. او علاوه ‌بر این‌ها درباره تلاش برای بالابردن سطح دانش عملیاتی پرسنل زن و مرد جهت کارایی هر چه بیشتر برایمان گفته است.
 
شرکت «لتکا آبی کیش» فعالیت حرفه‏ای خود را از چه سالی و با چه هدفی آغاز کرده است؟
شرکت «لتکا آبی کیش» فعالیت خود را از بهمن سال 1388 با هدف ارائه‌ی سرویس و خدمات لجستیکی در سراسر دنیا آغاز کرد، چون ما همواره بر این باور بوده و هستیم که چنین شرکت‌هایی در صنعت حمل‌ونقل باید بتوانند خدمات بیشتری در راستای نیاز و تقاضای مشتریان ارائه دهند.
 
این شرکت در کدام زمینه‏ها به ارائه خدمات می‏پردازد؟
همان‌طور که گفته شد، زمینه اصلی فعالیت این شرکت، خدمات لجستیکی در حوزه بین‌الملل است، به این معنا که تمامی مراحل ارسال کالاهای خروجی کارخانه تا مقصد و بالعکس با ارائه‌ی خدمات جانبی (گمرکی و بسته‌بندی و غیره) را عهده‌دار بوده‌ایم و در این راستا همیشه همراه و همگام با مشتری قدم برداشته‌ایم.
 
لطفا درباره تجهیزاتی که مورد استفاده شرکت «لتکا آبی کیش» است توضیح دهید.
مجموعه تجهیزات ما، شامل پلتفرم‌های نرم‌افزاری است که تمامی این تجهیزات در حوزه IT به یکپارچگی و درج اطلاعات داده‌ها منجر شده و ما را در ارائه‌ی سرویس منظم و خدمات شایسته به صاحبان مشاغل یاری می‌‌کند. لازم به ذکر است در خصوص خریداری و به‌کارگیری هر نوع تجهیزاتی که ما را به دنیای جدید و فضای خارج از محدوده فعالیت خودمان نزدیک‌تر کند، دریغی نداشته و همواره پذیرا بوده‌ایم.
 
با شیوع اپیدمی کرونا در سراسر جهان، کیفیت ارائه خدمات شما چگونه بوده است؟
شیوع پاندمی کرونا (کووید ـــ 19) به‌هرحال در هر کسب و کاری تاثیرات منفی فراوانی ایجاد کرد و همگی کسب و کارها تحت ‌تاثیر قرار گرفت و ما نیز دچار چالش‌هایی نه‌چندان آسان شدیم و هرگز از آن معضلات دور نبودیم. اما آن‌چه که مهم بود با توجه به رویکرد و تفکرات مدیران شرکت، همیشه سعی کردیم یک پله از قبل جلوتر باشیم و آمادگی داشته و از همه مهم‌تر، فرهنگ انعطاف‌پذیری را در شرکت جا بیندازیم، لذا به چابکی توانستیم پا به عرصه‌ی فعالیت به‌صورت دورکاری گذاشته و به دلیل پلتفرم آماده‌ای که داشتیم، خیلی سریع خود را تطبیق داده و این نیز به ما کمک کرد که نیروی انسانی خود را تا حد ممکن از معرض خطر دور کنیم و خوشبختانه موفق هم بودیم.
 
آیا شرکت شما برای انجام فعالیت‏های روزانه با چالش‏هایی نیز مواجه می‏شود؟ در این صورت، چه مواردی می‌تواند به رفع این چالش‏ها کمک کند؟
مسلما ما هم در مسائل کاری روزمره‌ی خودمان با مسائل و مشکلاتی روبه‌رو هستیم. اما اساس و پایه راه‌حل مشکلاتمان این بوده است که همگی به کار گروهی اعتقاد داریم؛ مسئله‌ای که باعث می‌شود کار با مشکلاتش لذت‌بخش شود. همین‌طور تلاش کرده‌ایم که با به‌روزکردن خودمان در علم مدیریت، به شیوه‌های نوین و انعطاف‌پذیر در رویکردهایمان برای مواجه‌شدن با مشکلات، راحت‌تر با موضوعات برخورد کنیم.
 
فعالیت شما بیشتر معطوف به حضور در کدام بنادر کشور است. از حجم فعالیت‏ها و تنوع آن‏ها در بنادر بگویید.
همان‌طور که فعالیت «لتکا آبی کیش»، ارائه‌ی خدمات لجستیکی است، در نتیجه فعالیت ما معطوف به یک بندر خاص در کشور نیست و حجم فعالیت‌مان بسته به قراردادهای حمل و پروژه‏های حمل‌مان، متغیر است.
 
شرکت «لتکا آبی کیش» در طول فعالیت خود گواهینامه‏های متعددی دریافت کرده و در مواردی نیز از این شرکت تقدیر شده است. به طور مشخص از دستاوردهای مختلف شرکت بگویید.
شرکت ما در آیین تجلیل از فعالان دریایی نمونه سال 1399، در زمینه کشتیرانی به‌عنوان شرکت نمونه انتخاب و معرفی شد.
 
به نظر شما، کدام مولفه‏های این شرکت در این انتخاب موثر بوده‏اند؟
با توجه به فعالیت زنان در این صنعت که البته کم هم نیستند و نوع نگاه جامعه‌ی حمل‌ونقل که می‌خواستند به موضوع حضور موثرتر زنان اهمیت بسیاری بدهند، مرا به‌عنوان یکی از زنان فعال در این صنعت که بیش از 20 سال سابقه کار دارم و تاکنون در جایگاه‌ها و تخصص‌های مختلف‌ ارائه‌ی خدمت کرده‌ام، انتخاب کردند که باعث افتخار است.
 
آیا شرکت «لتکا آبی کیش» برای به‏روزرسانی فعالیت‎‏های خود در خصوص دوره‏های آموزشی و عضویت در انجمن‏های تخصصی نیز اقداماتی داشته است؟
یکی از مهم‌ترین رویکردهای ما، توسعه علم و دانش و مهارت‌های سرمایه‌های انسانی‌مان بوده است و در نتیجه همیشه سعی کرده‌ایم همکارانمان را در دوره‌های آموزشی مختلف که در انجمن کشتیرانی برگزار می‌شود شرکت دهیم و بتوانیم سطح دانش افراد را ارتقا ببخشیم. چون در این صنعت نقش دانش افراد بسیار موضوع مهمی است و همین‌طور شرکت افراد در دوره‌هایی که در اتاق بازرگانی تشکیل می‌شود، برایمان بسیار مهم بوده و هست. 
 
خود شما مهم‏ترین مزیت شرکت «لتکا آبی کیش» را نسبت به سایر شرکت‏های فعال در سطح کشور چه می‏دانید؟ 
نگاه تخصصی ارائه‌ی خدمات لجستیکی و ماموریتی که در این قالب برای سازمان در نظر گرفته‌ایم و اعتماد به جوانان؛ چراکه آینده به‏دست جوانان رقم می‏خورد.
 
اهداف کوتاه‏مدت، میان‏مدت و بلندمدت شما برای توسعه‏ی فعالیت‏های شرکت و البته همکاری در دیگر پروژه‏های مرتبط بندری چیست؟
ما تلاش می‌کنیم در اهداف کوتاه‌مدت خودمان، تجربه‌ای خوب برای مشتریانمان خلق کنیم و در راستای ارائه‌ی خدمات فورواردی در اهداف بلندمدت هم سعی بر این است که با توجه به دنیای امروزی، نگاهی به تحول دیجیتال در این عصر داشته باشیم تا بتوانیم فعالیت‌های خود را ارتقا دهیم و همچنین بتوانیم از علم به‌روز و تحولات مدرن در این عصر غافل نمانیم.
 
در مسیر توسعه‏ی فعالیت‏های شرکت در منطقه چه اقداماتی صورت گرفته و این اقدامات از چه لحاظ شرکت شما را از شرکت‏های رقیب در منطقه متمایز کرده است؟
ما در نظر داریم در آینده بتوانیم کارهای جدیدی را در صنعت رقم بزنیم که اجازه بدهید بعدا راجع به آن توضیح دهم.
 
شما به‌عنوان یکی از فعال‌ترین زنان این صنعت که توانسته‌اید افتخارآفرین باشید، پیوند صحیح خانواده و تخصصتان را چگونه مدیریت کرده‏اید؟
ما همیشه به توانمندی زنان در صنعت خودمان اعتقاد داریم و با رویکردی مثبت به آن‌ها نگاه می‌کنیم و همیشه با موضوعات و شرایط و مشکلات آن‌ها با روی باز برخورد کرده‌ایم تا آن‌ها بتوانند فعالیت خودشان را ارائه دهند و همیشه به آن‌ها این اعتماد‌به‌نفس و انرژی را داده‌ایم که بتوانند در این صنعت به موفقیت‌های زیادی برسند و ایجاد تحول کنند. پدرم ‌همیشه به من این شجاعت را داده که با تمام سختی‌ها، مسیر را ادامه دهم و امروز مدیون نوع نگاه ایشان به زن هستم.
 
چنانچه سخن ناگفته‌ای مانده است، بگویید.
ما در شرکت «لتکا آبی کیش» توانستیم مدل‌های مختلف بیزینس را به مشتریان ارائه بدهیم و افرادی توانمند به صنعت وارد کنیم. این انتقال تجربه به نسل جوان و اعتماد به آن‌ها ارزشی بوده که همیشه به ما برای پیشرو بودن کمک کرده است. 
۷ شهریور ۱۴۰۰ ۱۴:۱۸